Wie Sie diese App verwenden

Was wir tun

Wir gehen Ihren Betrieb in fünf Anläufen ab. Jeder Anlauf folgt dem, wie bei Ihnen tatsächlich gearbeitet wird — nicht einer Liste von Norm-Paragraphen. Sie erzählen aus Ihrem Alltag, die App hält es fest und ordnet es hinterher.

Es gibt keine richtigen oder falschen Antworten. Wo etwas fehlt, sagen Sie das — die Lücke ist genauso wichtig wie das, was da ist.

Die fünf Anläufe

1. Wer Sie sind und was Sie machenIhre Kunden, Ihre Aufträge — und was Sie bewusst nicht machen. · etwa 40 Minuten
2. Ihre Leute und MaschinenWer bei Ihnen was macht, wer vertritt, welche Maschinen laufen. · etwa 55 Minuten
3. Der Weg eines AuftragsEin Auftrag von der Bestellung bis zur Lieferung, Schritt für Schritt. · etwa 75 Minuten
4. Wenn etwas schiefgehtReklamationen, Fehler, Risiken — und was Sie daraus gemacht haben. · etwa 55 Minuten
5. Wie Sie den Betrieb im Blick behaltenZahlen, die Sie verfolgen, und wie Sie sich selbst prüfen. · etwa 45 Minuten

Wie Sie antworten

• Sprechen — drücken Sie den Mikrofon-Knopf und erzählen Sie. Aufnahme bleibt bei Ihnen, wird transkribiert.
• Schreiben — wenn Sie lieber tippen, geht das auch.
• Datei anhängen — wo ein Dokument, ein Foto oder ein Plan etwas zeigt, was sich schwer beschreiben lässt.
• Überspringen — wenn eine Frage gerade nicht passt, lassen Sie sie offen. Sie kommen zurück.

Pause und Wiederaufnahme

Sie können jederzeit aufhören. Was Sie eingegeben haben, bleibt gespeichert. Beim nächsten Anmelden sind Sie wieder dort, wo Sie aufgehört haben — die Übersicht zeigt, welche Anläufe schon angefangen, welche fertig, welche offen sind.

Was am Ende herauskommt

Die Dokumente für Ihr Qualitätsmanagement — geschrieben aus dem, was bei Ihnen wirklich passiert, nicht von außen aufgesetzt. Dazu eine Übersicht, was schon gut läuft und wo noch etwas fehlt.

Was Sie hier eingeben, ist Ihre Schilderung — Sie können sie jederzeit ändern. Entscheidend ist immer, was im Betrieb tatsächlich passiert.